Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ayuntamiento de Valladolid, titular de GloVall, con los siguientes datos de contacto:

• Dirección: Plaza Mayor, 1 – 47001 Valladolid
• Teléfono: 983 42 61 00
• Correo electrónico: glovall@ava.es

GloVall puede recoger la siguiente información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información sobre consultas: cualquier información que el usuario proporcione a través del formulario de contacto o por medio de correos electrónicos.
• Datos de facturación: en caso de que contrate alguno de nuestros servicios, se podrán solicitar datos necesarios para la facturación, como nombre, dirección postal y datos fiscales.

La recopilación y tratamiento de los datos personales tiene como finalidad:

• Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
• Proporcionar los servicios solicitados relacionados con GloVall.
• Realizar la facturación y contabilidad en caso de contratación de nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, si así lo ha solicitado el usuario.

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario: cuando nos contacta o solicita información sobre nuestros servicios.
• La ejecución de un contrato: en el caso de contratación de nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales: en los casos necesarios para la facturación o gestión contable.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o hasta que el usuario solicite su supresión. En algunos casos, los datos podrán conservarse por más tiempo si así lo exige la legislación aplicable, como en el caso de datos fiscales o contables.

GloVall no cederá los datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la correcta prestación de los servicios contratados. En tal caso, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales.
• Entidades bancarias para la gestión de pagos.

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales para saber qué información estamos tratando.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a glovall@ava.es o escribirnos a Plaza Mayor, 1 – 47001 Valladolid, adjuntando una copia de su DNI o documento acreditativo.

GloVall está comprometida con la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Para ello, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración.

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GloVall se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico glovall@ava.es o del teléfono 983 42 61 00.

Esta Política de Privacidad está actualizada y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.